Zásady zpracování osobních údajů

V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) vás informujeme o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, k jakému účelu a jaká máte práva.

1. Jaké údaje zpracováváme

• E-mailová adresa – pro dodání e-booku a komunikaci ohledně objednávky.
• Fakturační údaje – pokud je při platbě uvedete; zpracovává je platební brána Stripe.
• Platební údaje – číslo karty a další citlivá data nezpracováváme. Zadáváte je přímo do zabezpečeného rozhraní Stripe.
• Údaje o objednávce – identifikátor platby (Stripe Session ID), částka, datum a čas, příznak doručení e-bookem.
• Údaje z analytiky – anonymní statistiky návštěvnosti přes Google Tag Manager a navázané nástroje (Google Analytics, Sklik). Více v sekci 5.

2. Účely a právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – dodání e-booku, řešení reklamací, podpora.
• Plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – uchování dokladů pro účetnictví a daňové účely po zákonem stanovenou dobu.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – evidence objednávek, ochrana proti zneužití (zabezpečení stahovacího odkazu).
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – pouze pro analytické a marketingové cookies, pokud takové aktivně používáme.

3. Doba uchování údajů

Údaje o objednávce uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a následně po dobu vyžadovanou zákonem (zpravidla 10 let pro daňové doklady dle zákona č. 235/2004 Sb. a zákona č. 563/1991 Sb.). Po uplynutí této doby údaje smažeme nebo anonymizujeme.

4. Příjemci a zpracovatelé údajů

Vaše údaje předáváme pouze omezenému okruhu zpracovatelů, kteří poskytují služby nezbytné pro fungování e-shopu:

• Stripe Payments Europe, Ltd. – zpracování plateb, privacy policy.
• Mailgun Technologies, Inc. – odesílání transakčních e-mailů s e-bookem, privacy policy.
• WEDOS Internet, a.s. – webhosting, podmínky.
• Google LLC – Google Tag Manager, Google Analytics (pokud je aktivní), privacy policy.
• Seznam.cz, a.s. – Sklik (remarketing, měření konverzí; pokud je aktivní), ochrana údajů.

5. Cookies a měřicí kódy

Stránka může používat Google Tag Manager k načtení měřicích a marketingových skriptů (Google Analytics, Sklik remarketing, sledování konverzí). Tyto nástroje mohou ukládat cookies do vašeho prohlížeče za účelem statistiky návštěvnosti a optimalizace reklamy.

Používání analytických a marketingových cookies je dobrovolné. Cookies můžete kdykoli zakázat v nastavení prohlížeče.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
• na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
• na výmaz („právo být zapomenut") za podmínek čl. 17 GDPR,
• na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR),
• odvolat udělený souhlas se zpracováním kdykoli s účinkem do budoucna,
• podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Jak svá práva uplatnit

Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na info@bookio.cz. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od přijetí.

8. Zabezpečení údajů

Údaje jsou uloženy na zabezpečeném hostingu, přenos probíhá přes šifrované spojení (HTTPS). Přístup k údajům má pouze provozovatel a zpracovatelé v rozsahu nezbytném pro plnění služby.

9. Změny zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Účinnost: 17. 8. 2026